Perth系列之－惱人的Car Registration！
這東西真是麻煩到了極點！也讓我因此恨透了RTA！
話說我們車子的Registration在2007/08/23即將到期，
正常來說在到期的前一個月，
RTA就會寄notice letter到當初註冊時留下郵寄地址
有一個月的時間讓車主辦理相關註冊事宜。
不過因為我們的地址是寄到Sydney小弟那兒，而我人在WA不停的流浪
所以我沒有辦法取得那封信，也不知道信上的任何資訊。
不過幸賴小弟告知下，我們知道要先做Car inspection，
於是在Broome就先做了並通過了，然後將車檢報告寄到RTA去
2007/08/17我在perth收到繳費的那張單子，
一開始我們拿著信到類似監理所的地方說我們要怎麼處理，可不可以在這兒付錢
監理所跩的二五八萬的，只說了一句，
這是NSW的，我沒有辦法做任何事！你要自己打電話去NSW問！
我當下只覺得台灣公務系統真的太便民了，
到澳洲才知道什麼叫做愚笨的公務人員！
打了電話去RTA了解了作業流程是
1.做Car inspection
2.買強制第三責任險（compulsory third party insurance）
3.兩個都搞定了之後，才能付錢
看起來很簡單，但是卻因為我們不在NSW而麻煩斃了
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首先是Car inspection，在NSW的話只要到E-safety特約的車廠檢查，
然後車場就會自動幫我們轉通過的pink-slip到RTA
但我們在Broome做的，我們拿到的是一張紙本通過的form
所以我們把他copy一份，正本寄到RTA去，等待審核。
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再來是insurance，因為我們沒有跟notice letter一起收到insurance付錢的單子
以為只要隨便去保險公司買保險花錢了事就ok了
於是我們就去了RAC，把notice letter給她看，
跟他說明我們是為了要renewal才要買保險
但很妙的是，保險員說他不知道什麼是compulsory third party insurance，
因為西澳沒有這東西，他們只有third party insurance，但不是強制的，
她很好心幫我們打電話去NSW問，但是時差的關係，NSW的RTA已經下班了。
所以他也沒辦法幫我們！頓時除了萬念俱灰，我已經不知道該怎麼做了，
於是我失望的散步回家…在這萬念俱灰的同時，
Sydney小弟突然打電話來說收到NRMA（NSW的保險公司 ）的信了
我們只要付錢就好了，NRMA就會幫我們電子化轉green slip過去RTA。
車檢也寄了，保險也買了，就只差付renewal的錢
星期一一大早，我們馬上打電話去RTA確認車檢的單子是否收到
他們也很好笑，竟然說他們信件太多了，所以不知道有沒有收到，
要我們FAX那張單子過去，然後他會打回來跟我們確認
阿不就還好我們有留副本，不然是要我去哪裡生傳真給你呀！！
傳真過去之後又是無盡的等待，想當然爾根本沒人打過來。
隔天又再度打電話到RTA去問打底能不能付錢了，
第一個接線的小姐態度之差的，以為我是亞洲人好欺負跟我大小聲
老娘也不是被兇假的！我第一次用英文與人家吵架就獻給她了！
雖然我身處在Perth最熱鬧的shopping mal前的電話亭
也顧不得英文其實也沒多好，我就跟他大聲嚷嚷了起來
我說：我車檢檢查了，單子也寄過去了，要fax我也照辦，保險我也買了
該做了我都做了，我只是要付個錢，你們卻把我電話轉來轉去！！
她可能也傻眼了吧，最後終於幫我轉到一個態度很好的小姐那兒
小姐幫我confirm車檢跟保險都ok，可以付錢了，
不過只能用信用卡電話付費，無奈我沒有信用卡在身邊，所以只能隔一天再弄。
深怕隔一天事情又有了變化（因為我每次打，RTA每個人都是不同的作業方式），
我不斷的跟小姐確認，真的ok了嗎？明天只要拿信用卡就能付了吧！？
她也跟我保證ok沒事了，我才安心掛下電話。
再隔一天，我們又打到RTA去了，
每天打打到已經像是daily routing一樣，不打還覺得怪怪的
不過今天的心情不一樣，因為已經是到達可以付錢的階段囉！
（第一次要付錢還爽呼呼地）
聽了10分鐘的廣告，電話終於接通了
我跟接線老杯說，我所有東西都通過了我要付renewal的錢
老杯竟然說，他查了我的資料我車檢還沒過沒辦法處理
我說我昨天打小姐跟我說ok了，怎嚜今天又不行！！
老杯問：誰說的？什麼名字？
我最好是知道她是誰啦，我說每次電話都轉來轉去的我怎麼知道是誰，
Damn it!!!!他竟然掛我電話!!!!!混帳東西!!!
已經是繳費期限的最後一天了，還遇到這種鳥事！有沒有搞錯ㄚ！！
老娘不死心，再重打一次，同樣的內容又再說一次
（他X的，同樣內容我都已經說了快不下10次了）
終於，讓我接到一位還算有良知的小姐
幫我又重新檢查一遍，確認ok之後我終於把錢付掉了！
哈哈，很難理解的一篇文章吧！！！我都不知道我在寫什麼啦….
經歷了這次car registration的鳥事之後，
雖然很鳥、很氣、很受不了澳洲人僵化的辦事方法、無能的辦事效率
不過卻也讓我練習了無數次的電話英語，我想以後面對電話我是無敵了吧！哈~
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◎about car registration：
澳洲每個省份car registration的規定都不相同也不相通
像NSW的要做inspection，過了才能證明你的車是road worthy；（Queensland也要）
然後要買強制第三責任險（compulsory third party insurance）；
這兩個都ok了才能去RTA現場繳費、BPay或用電話信用卡繳費。
這手續如果車子跟人都在NSW裡面其實很容易搞定，
不過像我們是已經到WA了，他們state跟state之間的業務是不相通的
所以一切都變的很麻煩！
所以鄉親啊，買車的時候既得注意一下這些狀況阿~~！
另外，這些東西的金額大概是
car inspection--$85 （西澳的Toyota做的）
insurance-------$486.20 （NRMA強制第三責任險一年的價格）
rego fee---------$261 （NSW一年的價格）
很貴阿
………………….心痛…………….. ≧︿≦
)
我也是媽了! (2)
